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APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款

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游戏介绍

《我的盖世英雄第二季》🈲🈲 APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款

  数字经济时代,会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式,消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而,一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面,在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”,容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。

  某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员;次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉其被自动扣款,遂向客服要求退钱,但客服予以拒绝,表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知,并附站内信查看路径。

  APP是如何在唐某毫无察觉的情况下,偷偷让其“自动续费”的?客服予以拒绝的理由,其背后到底是什么情形?

  原来,根据客服提供的“查看路径”,APP并无消息标识,“消息通知”需进入网盘会员中心,点击“我的会员”才能查看。同时,根据唐某提交的页面截图,在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月,可随时取消”,在“同意协议并支付6元”的支付选项下方,有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。

  在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时,APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款;在后续自动续费日期前,仅通过APP站内信的方式通知唐某,而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识,消费者难以看到站内信息,且查看途径较为繁琐,让人难以注意。

  广州互联网法院经审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。

  根据民法典规定,提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时,未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务,并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意,反而使用消费者容易忽略的灰色小字体,且将续费协议与其他多个协议并列,消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息,无法在知情基础上作出理性决策。

  据此,法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权,判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉,双方在二审达成调解,公司方不仅全额退还扣款,还额外对唐某进行了补偿。

  《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】

游戏特色

1、《我的盖世英雄第二季》-假面骑士Decade🈲🈲

2、结合了射击和英雄养成玩法模式

3、独特的横版滚屏射击

4、非常严密的思维逻辑

5、经典的像素风格画面

亮点优势

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  北京10月24日新增18例本土确诊病例(16例隔离观察人员、2例社会面筛查人员)和1例境外输入确诊病例、5例境外输入无症状感染者治愈出院19例  截至10月24日24时,福建省累计报告境外输入确诊病例2504例,目前住院170例,无死亡病例;现有境外输入无症状感染者尚在隔离医学观察54例。

背景设定

床上的夜色生活未修改版  感染者32、33,均系闭环管理的重点从业人员定期筛查发现,均居住于静海区静海镇,10月23日采集咽拭子,经检测中心检测,结果呈阳性,均为新冠病毒无症状感染者。  另外,国金证券提醒,通常情况下,欧洲11月至次年3月开始步入天然气去库取暖周期,伴随天然气步入冬季消费旺季,气温对需求影响或导致能源价格波动巨大。  穆虹说,科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略都是党中央提出的需要长期坚持的国家重大战略,也都是事关现代化建设高质量发展的关键问题。这三大战略共同服务于创新型国家的建设。(中青报·中青网记者张国)

小编评测

最后的冷艳生活完整版资源  31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者1021例,其中境外输入146例,本土875例(新疆124例,内蒙古78例,湖南77例,山西76例,陕西69例,广东62例,四川57例,福建56例,天津36例,山东33例,青海32例,云南31例,湖北27例,上海19例,河南19例,江苏14例,安徽13例,重庆12例,甘肃12例,广西7例,河北5例,西藏5例,黑龙江4例,宁夏4例,浙江2例,江西1例)。

更新日志

午夜深夜冲动原版  2022年10月24日0--24时,湖南省报告新增无症状感染者77例,其中境外输入0例,本土77例(邵阳市61例,怀化市14例,衡阳市2例)。当日转确诊病例0例,当日解除隔离7例,尚在医学观察480例。。

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